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ただし、ご回答にお時間をいただく場合や、個別にご回答いたしかねる場合がございます。

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土日・祝休日・年末年始などの休日は対応いたしておりません。あらかじめご了承願います。お急ぎの場合はお電話でお問合せください。（休業日の場合がありますので、あらかじめご了承願います。）

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当社よりお客様にお送りした電子メールの一部または全体を、許可無く転用、二次使用することは固くお断りいたします。

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個人情報の取扱いに関する基本方針

■基本方針 土佐くろしお鉄道株式会社(以下、「当社」といいます。)は個人情報の重要性を認識し 保護することを当社の社会的責務であると考え、個人情報に関する法令および社内規程 等を遵守し、当社で取り扱う個人情報の収集、利用、提供、管理を適正に行います。

1.社内規程の策定 当社は、個人情報の取扱いに関する社内規程を策定するとともに、個人情報を取扱う 業務毎に必要なルールを定め、これを遵守します。

2.個人情報の収集・利用・提供 当社は、個人情報の収集、利用および提供については、収集目的および利用範囲を明 らかにした上で適法かつ公正な手段で行います。

3.個人情報の管理と安全保護 当社は、個人情報を取扱う業務に応じた管理体制を確立すると共に、個人情報の正確 性および安全性を確保するため、情報セキ

ュリティ対策をはじめとする安全対策を実 施し、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等に対し適切な予防、 是正措置を講じます。

4.本人の権利の尊重 当社は、個人情報に関するお客様の権利を尊重し、自己の情報に対し、開示、訂正、 削除等を求められたときは、個人情報保護法等に定める合理的な範囲で対応いたしま す。
5.個人情報取扱いの継続的改善 個人情報の取扱いについては、適宜その改善に努めます。